개정 사항
1.
주요 콘텐츠 제공이 있을 경우에 환불이 불가하다는 안내
2.
환불 가능 시점과 금액 수정
a.
어울림 시작 24시간 전까지만 100% 환불
b.
24시간 이내 ~ 첫 모임 전까진 80% ⇒ 리더가 하루 전에는 모임을 준비한 상태라는 점을 고려
c.
첫 모임 시작 이후 시점 별 환불 금액 하향
전자책 환불 정책
•
전액 환불
◦
시스템 상 오류로 48시간 내에 전자책을 다운로드 받을 수 없거나 파일이 깨진 경우 예외 환불 가능
•
환불 불가
◦
구매 후 다운로드 이력이 있으면 불가능
•
서비스 이용 규정
◦
전자책 서비스는 PDF 등의 문서 형태로 제공되는 서비스입니다.
◦
전자책 서비스는 구매와 동시에 자료가 발송되는 형태로, 구매 이루 콘텐츠 내용에 대한 불만족으로 인한 환불은 불가합니다.
◦
구매와 동시에 큐리어스 사이트 내 구매한 전자책 페이지를 통해 전달되며, 해당 페이지를 통해 다운받을 수 있습니다.
어울림 환불 정책
가. 기본 환불 규정
1.
리더와 참여자의 상호 협의하에 신청 철회 및 환불이 가능합니다.
2.
다음 중 하나라도 해당하는 경우 환불이 불가합니다.
a.
첫 모임(오프라인/온라인)이 시작된 경우
b.
환불이 불가능하다고 사전에 명시된 주요 콘텐츠(강의 영상, 실습 자료 등)가 제공된 경우
* 단순한 안내문, 일정표 등의 자료 제공만으로는 환불 불가 사유가 되지 않습니다.
나. 환불 가능 기준
1.
어울림 시작 24시간 전까지 → 100% 환불 가능
2.
어울림 시작 24시간 이내 ~ 첫 모임 전 → 80% 환불 가능
3.
첫 모임 시작 이후 환불 규정
a.
1/3 경과 전 → 50% 환불 가능
b.
1/2 경과 전 → 30% 환불 가능
c.
1/2 이후 → 환불 불가
(어울림 진행 총 횟수를 기준으로 계산)다. 리더 책임 사유에 따른 환불
1.
리더의 귀책사유로 인해 당초 약정했던 서비스를 미이행하거나, 보편적인 기준에서 심각하게 잘못 이행한 경우, 결제 금액 전액 환불이 가능합니다.
라. 참여자 책임 사유에 따른 환불
1.
어울림 진행 도중 참여자의 귀책사유로 인해 환불을 요청하는 경우, 위의 ‘환불 가능 기준’을 따릅니다.
2.
참여자가 환불 불가 시점 이후에 개인 사유로 불참하는 경우, 환불이 불가능합니다.
개정일자 : 2025년 3월 19일
고지일자 : 2025년 3월 19일
시행일자 : 2025년 3월 26일
